Vendor Agreement Pandu Asia Indonesia

Selamat datang di www.panduasia.com.

Vendor Agreement yang ditetapkan di bawah ini mengatur jasa yang ditawarkan di Pandu Asia Indonesia terkait Vendoran situs www.panduasia.com. Vendor disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Vendor di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.panduasia.com, maka Vendor dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Vendor dengan Pandu Asia Indonesia. Jika Vendor tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & ketentuan, maka Vendor tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.panduasia.com.

A.     Definisi

B.     Akun, Saldo Panduasia, Password dan Keamanan

C.     Transaksi Penjualanan

D.     Penataan Paket trip

E.     Komisi

F.     Harga

G.     Konten

H.     Penarikan Dana

I.     Ketentuan Lain

J.     Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

K.     Pelepasan

L.     Ganti Rugi

M.     Pilihan Hukum

N.     Pembaharuan

A. DEFINISI

1.     Pandu Asia Indonesia adalah suatu startup yang menjalankan kegiatan usaha jasa web portal www.panduasia.com, yakni situs pencarian pemandu wisata di berbagai wilayah di Indonesia. Selanjutnya disebut Panduasia.

2.     Situs Panduasia adalah www.panduasia.com.

3.     Vendor Agreement adalah perjanjian antara Vendor dan Panduasia yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Vendor dan Panduasia, serta tata cara Vendoran sistem layanan Panduasia.

4.     Vendor adalah pihak yang menggunakan layanan Panduasia

5.     Vendor terdaftar yang melakukan tindakan buka jasa pemandu dan/atau melakukan penawaran atas suatu jasa kepada para Pembeli di Situs Panduasia.

7.     Rekening Resmi Panduasia adalah rekening bersama yang disepakati oleh Panduasia dan para Vendor untuk proses transaksi jual beli di Situs Panduasia. Rekening resmi Panduasia dapat ditemukan di halaman https://www.panduasia.com/bantuan/nomor-rekening-panduasia/.

B. AKUN, SALDO PANDUASIA, PASSWORD DAN KEAMANAN

1.     Vendor dengan ini menyatakan bahwa Vendor adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

2.     Panduasia tidak memungut biaya pendaftaran kepada Vendor.

3.     Vendor yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:

o    - Vendor, dengan memanfaatkan layanan buka jasa pemandu.

4.     Vendor yang akan bertindak sebagai Vendor diwajibkan memilih pilihan menggunakan layanan buka jasa pemandu. Setelah menggunakan layanan buka jasa, Vendor berhak melakukan pengaturan terhadap paket trip yang akan diperdagangkan di paket trip pribadi Vendor.

5.     Panduasia tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Vendor, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan Jasa, moderasi jasa, penutupan jasa, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun Vendor.

6.     Panduasia memiliki kewenangan untuk menutup jasa atau akun Vendor baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Panduasia.

7.     Vendor dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Panduasia, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data Jasa; (ii) kegiatan perambanan (crawling/scraping); (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; (v) penambahan trip ke paket trip; dan/atau (vi) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

8.     Panduasia memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi jasa, penyesuaian jumlah reputasi, dan/atau melakukan proses moderasi/menutup akun Vendor, jika diketahui atau diduga adanya kecurangan oleh Vendor yang bertujuan memanipulasi data transaksi Vendor demi meningkatkan reputasi jasa (review dan atau jumlah transaksi). Contohnya adalah melakukan proses belanja ke jasa sendiri dengan menggunakan akun pribadi atau akun pribadi lainnya.

9.     Panduasia memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan saldo Vendor apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Panduasia.

10.   Vendor dilarang melakukan duplikasi jasa, duplikasi paket trip, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai usaha persaingan tidak sehat.

11.   Vendor tidak memiliki hak untuk mengubah nama akun, nama jasa dan/atau domain jasa Vendor.

12.   Vendor bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Vendor.

13.   Panduasia tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Vendor untuk alasan apapun, oleh karena itu Panduasia menghimbau Vendor agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Panduasia atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

14.   Vendor setuju untuk memastikan bahwa Vendor keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu Panduasia jika ada Vendoran tanpa izin atas sandi atau akun Vendor.

15.   Vendor dengan ini menyatakan bahwa Panduasia tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Vendor yang diakibatkan oleh kelalaian Vendor, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Vendor lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Vendor.

16.   Vendor memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan one time password (OTP) maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Vendor dengan nominal sebagai berikut (i) Rp 500 ditambah pajak 10% untuk Indosat, Tri, XL, Smartfren, dan Esia; (ii) Rp 200 ditambah pajak 10% untuk Telkomsel.

17.   Vendor dilarang mempromosikan jasa dan/atau Paket trip secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, diskusi paket trip, ulasan Paket trip yang dapat mengganggu kenyamanan Vendor lain.

C. TRANSAKSI PENJUALAN

1.     Vendor dilarang memanipulasi harga Jasa Paket Trip dengan tujuan apapun.

2.     Vendor dilarang melakukan penawaran / berdagang Jasa /Paket trip terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan pada ketentuan

3.     Vendor wajib memberikan foto dan informasi paket trip dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas paket trip yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi paket trip yang diunggah oleh Vendor dengan paket trip yang diterima oleh Pembeli, maka Panduasia berhak membatalkan/menahan dana transaksi.

4.     Dalam menggunakan Fasilitas "Judul paket trip", "Foto trip", "Catatan" dan "Deskripsi trip", Vendor dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada (i) tidak menerima komplain, (ii) tidak menerima retur (penukaran trip), (iii) tidak menerima refund (pengembalian dana), (iv) jasa trip tidak bergaransi, (v) pengalihan tanggung jawab (termasuk tidak terbatas pada penanggungan ongkos). Jika terdapat pertentangan antara catatan jasa dan/atau deskripsi trip dengan Syarat & Ketentuan Panduasia, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan Panduasia.

5.     Vendor wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan Paket Trip pihak Pembeli dalam batas waktu 2 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Paket trip dari Panduasia. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Vendor maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan.

6.     Demi menjaga kenyamanan Pembeli dalam bertransaksi, Vendor memahami dan menyetujui bahwa Panduasia berhak melakukan moderasi jasa Vendor apabila Vendor melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon pesanan Paket trip milik Pembeli dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.

7.     Vendor memahami dan menyetujui bahwa pembayaran atas harga Paket trip dan biaya lainnya (diluar biaya transfer / administrasi) akan dikembalikan sepenuhnya ke Pembeli apabila transaksi dibatalkan dan/atau transaksi tidak berhasil dan/atau ketentuan lain yang diatur dalam Syarat & Ketentuan Poin D. 14.

8.     Dalam keadaan Vendor hanya dapat memenuhi sebagian dari jumlah Paket trip yang dipesan oleh Pembeli, maka Vendor wajib memberikan keterangan kepada Panduasia sebelum menerima pesanan dimaksud. Pembeli memiliki kewenangan penuh untuk menyetujui melanjutkan transaksi/membatalkan transaksi dan Vendor dilarang melanjutkan transaksi tanpa mendapat persetujuan dari Pembeli. Apabila telah disetujui ulang oleh Pembeli sesuai dengan jumlah pesanan yang disanggupi oleh Vendor, maka selisih dana total harga Paket trip akan dikembalikan kepada pihak Pembeli. Namun apabila Vendor tetap melanjutkan transaksi tersebut tanpa persetujuan dari Pembeli, maka Vendor menyetujui bahwa hal ini akan menjadi tanggung jawab Vendor sepenuhnya (termasuk namun tidak terbatas pada pengembalian ongkos kirim kepada Pembeli).

9.   Panduasia memiliki kewenangan untuk menahan pembayaran dana di Rekening Resmi Panduasia sampai waktu yang tidak ditentukan apabila terdapat permasalahan dan klaim dari pihak Pembeli terkait proses pengiriman dan kualitas Paket trip. Pembayaran baru akan dilanjut kirimkan kepada Vendor apabila permasalahan tersebut telah selesai dan/atau Paket trip telah diselesaikan oleh Pembeli.

10.   Panduasia berwenang untuk membatalkan dan/atau menahan dana transaksi dalam hal: (i) Nomor approval  paket trip yang diberikan oleh Vendor tidak sesuai dan/atau diduga tidak sesuai dengan transaksi yang terjadi di Situs Panduasia; (ii) jika nama paket trip dan deskripsi paket trip tidak sesuai/tidak jelas dengan paket trip yang dikirim; (iii) jika ditemukan adanya manipulasi transaksi.

11.   Vendor memahami dan menyetujui bahwa Pajak Penghasilan Vendor akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Vendor sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.

12.   Panduasia berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Vendor dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Panduasia adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Vendor dan Pembeli untuk mematuhinya.

13.   Vendor memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Vendor.

D.     PENATAAN PAKET TRIP

1.     Vendor dilarang mempergunakan paket trip (termasuk dan tidak tebatas pada informasi jasa dan informasi paket trip) sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs lain diluar situs Panduasia.

2.     Vendor dilarang memberikan data kontak pribadi dengan maksud untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Pembeli / calon Pembeli.

3.     Vendor dilarang memberikan keterangan (informasi jasa dan/atau paket trip) selain/diluar daripada keterangan jasa dan/atau paket trip yang bersangkutan.

4.     Penamaan paket trip harus dilakukan sesuai dengan informasi detail, spesifikasi, dan kondisi paket trip, dengan demikian Vendor tidak diperkenankan untuk mencantumkan nama dan/atau kata yang tidak berkaitan dengan paket trip tersebut.

5.     Penamaan paket trip dan informasi paket trip harus sesuai dengan kondisi paket trip yang ditampilkan dan Vendor tidak diperkenankan mencantumkan nama dan informasi yang tidak sesuai dengan kondisi paket trip.

6.     Vendor wajib memisahkan tiap-tiap paket trip yang memiliki ukuran dan harga yang berbeda.

7.     Panduasia memiliki kewenangan untuk mengubah nama dan/atau memakai nama Jasa dan/atau domain Vendor untuk kepentingan internal Panduasia.

E. KOMISI

1.     Hingga saat ini, Panduasia belum memberlakukan sistem komisi untuk setiap transaksi yang dilakukan melalui Rekening Resmi Panduasia.

2.     Apabila dikemudian hari akan diberlakukan sistem komisi dalam transaksi melalui Rekening Resmi Panduasia, maka akan dilakukan sosialisasi terlebih dahulu jangka waktu selambat-lambatnya 1 (satu) pekan sebelum sistem komisi dinyatakan berlaku oleh Panduasia.

F. HARGA

1.     Harga Paket trip yang terdapat dalam situs Panduasia adalah harga yang ditetapkan oleh Vendor. Vendor dilarang memanipulasi harga paket trip dengan cara apapun.

2.     Vendor dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada paket trip yang ditawarkan melalui Situs Panduasia. Panduasia berhak untuk melakukan tindakan pemeriksaan, penundaan, atau penurunan konten atas dasar penetapan harga yang tidak wajar.

3.     Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Panduasia dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.

4.     Vendor memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar/sesuai adalah tanggung jawab Vendor. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga paket trip yang tidak disengaja, Vendor berhak menolak pesanan paket trip yang dilakukan oleh pembeli.

5.     Vendor memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah dan/atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Vendor dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Panduasia.

6.     Dengan melakukan pemesanan melalui Panduasia, Vendor menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga paket trip, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Vendor setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Vendor.

7.     Batasan harga maksimal satuan untuk paket trip yang dapat ditawarkan adalah Rp. 100.000.000,-

8.     Situs Panduasia untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli paket trip dalam mata uang Rupiah.

G. KONTEN

1.     Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan Panduasia, Vendor dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial. Panduasia berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, moderasi jasa, pemblokiran akun, dan lain-lain.

2.     Vendor dilarang mempergunakan foto/gambar paket trip yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.

3.     Penguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto/gambar yang di unggah oleh Vendor adalah tanggung jawab Vendor secara pribadi.

4.     Vendor tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto/gambar paket trip atau logo jasa sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs Panduasia, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada pembeli / calon pembeli.

5.     Ketika Vendor menggungah ke Situs Panduasia dengan konten atau posting konten, Vendor memberikan Panduasia hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang , hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Vendor miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa depan. Selanjutnya , untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku , Anda mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Panduasia.

6.     Vendor menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Vendor kedalam situs Panduasia. Setiap Vendor dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Panduasia.

7.     Panduasia menyediakan fitur "Chat paket trip" untuk memudahkan pembeli berinteraksi dengan Vendor, perihal paket trip yang ditawarkan. Vendor tidak diperkenankan menggunakan fitur tersebut untuk tujuan dengan cara apa pun menaikkan harga paket trip dagangannya, termasuk di dalamnya memberi komentar pertama kali atau memberi komentar selanjutnya / terus menerus secara berkala (flooding / spam).

8.     Meskipun kami mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat diandalkan, kami tidak bisa menjanjikan bahwa katalog akan selalu akurat dan terbarui, dan Vendor setuju bahwa Vendor tidak akan meminta Panduasia bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Katalog mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.

9.     Konten atau materi yang akan ditampilkan atau ditayangkan pada Situs Panduasia melalui Panduasia Website Feed akan tunduk pada Ketentuan Situs, peraturan hukum, serta etika pariwara yang berlaku.

10.   Vendor bertanggungjawab terhadap konten atau materi yang ditampilkan melalui program Panduasia Website Feed.

11.   Panduasia berhak untuk sewaktu-waktu menurunkan konten atau materi yang terdapat pada Panduasia Website Feed yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan Situs, peraturan hukum yang berlaku, serta etika pariwara yang berlaku.

H. PENARIKAN DANA

1.     Penarikan dana sesama bank akan diproses dalam waktu 1x24 jam hari kerja, sedangkan penarikan dana antar bank akan diproses dalam waktu 2x24 jam hari kerja.

2.     Untuk penarikan dana dengan tujuan nomor rekening di luar bank BCA, Mandiri, dan BNI apabila ada biaya tambahan yang dibebankan akan menjadi tanggungan dari Vendor.

3.     Dalam hal ditemukan adanya dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Panduasia, kecurangan, manipulasi atau kejahatan, Vendor memahami dan menyetujui bahwa Panduasia berhak melakukan tindakan pemeriksaan, pembekuan, penundaan dan/atau pembatalan terhadap penarikan dana yang dilakukan oleh Vendor.

4.     Pemeriksaan, pembekuan atau penundaan penarikan dana sebagaimana dimaksud dalam poin 3 dapat dilakukan dalam jangka waktu selama yang diperlukan oleh pihak Panduasia.

I. KETENTUAN LAIN

1.     Apabila Vendor mempergunakan fitur-fitur yang tersedia dalam situs Panduasia  maka Vendor dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut di bawah ini, yakni:

2.     Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Panduasia secara umum.

J. PENOLAKAN JAMINAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

Panduasia adalah portal web dengan model Costumer to Customer Marketplace, yang menyediakan layanan kepada Vendor untuk dapat menjadi Vendor maupun Pembeli di website Panduasia. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar member Panduasia, sehingga Vendor memahami bahwa batasan tanggung jawab Panduasia secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal web

Panduasia selalu berupaya untuk menjaga Layanan Panduasia aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Panduasia memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Vendor setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Panduasia atas risiko Vendor sendiri, dan Layanan Panduasia diberikan kepada Anda pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA".

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Panduasia (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Panduasia bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

·         - Penjualan atau ketidakmampuan Vendor dalam menggunakan Layanan Panduasia.

·         - Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Panduasia.

·         - Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Panduasia.

·         - Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Vendor.

·         - Kualitas paket trip.

·         - Pelaksanaan paket trip.

·         - Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.

·         - Perselisihan antar Vendor.

·         - Pencemaran nama baik pihak lain.

·         - Setiap penyalahgunaan paket trip yang sudah disepakatii pihak Vendor.

·         - Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Panduasia, yang dengan cara apa pun mengatas-namakan Panduasia ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.

·         - Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, automation tool selain fitur Gold Merchant, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Panduasia.

·         - Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Panduasia.

·         - Kerusakan pada perangkat keras Anda dari Vendoran setiap Layanan Panduasia.

·         - Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan paket trip yang ada dalam situs Panduasia yang diduga palsu.

·         - Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Vendor.

·         - Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Vendor.

K. PELEPASAN

Jika Anda memiliki perselisihan dengan satu atau lebih Vendor, Anda melepaskan Panduasia (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan karyawan) dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat) dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Vendor dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.

L. GANTI RUGI

Vendor akan melepaskan Panduasia dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Panduasia (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, Vendoran Layanan Panduasia yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

M. PILIHAN HUKUM

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Anda setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.

N. PEMBAHARUAN

Syarat & ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Panduasia menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Panduasia, maka Vendor dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.