Panduan Menjadi Tour Leader
Sat, 20 Jul 2019 - 08:41 AM
Halo Sobat Wisata, bagaimana kabarnya ?
kali ini panduasia.com ingin membahas mengenai Tour Leader, mau tahu apa saja panduan yang perlu didapatkan oleh seorang Tour Leader ? ini dia.
Tour Leader adalah seorang pimpinan rombongan yang lebih banyak berperan sebagai leader dalam rombongannya. Tour leader bertugas untuk melayani kepentingan para anggota rombongan selama perjalanan. Tour leader bertanggung jawab mulai dari rombongan berangkat sampai pulang. Beberapa tugas dan tanggung jawab tour leader yaitu: pengambilan boarding pass, pengaturan bagasi, pengaturan transportasi, penjadwalan acara, chekin dan check out hotel sampai pembagian kamar untuk peserta. Maka dari itu, seorang tour leader harus memiliki kemampuan manajerial dan komunikasi yang baik.
Tour Leader Yang Menjadi Karyawan tetap di Perusahaan Biro Perjalanan
Di Indonesia sendiri, tour leader biasanya disediakan oleh biro perjalanan. Maka dari itu jika ingin menjadi seorang tour leader, harus melamar ke salah satu biro perjalanan. Tour leader juga harus berangkat bersama-sama dengan rombongan menuju obyek wisata yang dituju. Karena itu adalah salah satu tugas dari seorang tour leader. Biro perjalanan sendiri biasanya sudah memberi fasilitas-fasilitas kepada tour leader seperti: tiket pulang-pergi, fasilitas makan selama perjalanan, tempat penginapan yang sama dengan dimana para peserta akan menginap, dan uang saku yang besarnya tergantung dengan biro perjalanan.
Freelance Tour Leader
Selain bekerja tetap disalah satu perusahaan, seorang Tour Leader pun bisa menjadi seorang Freelancer Tour Leader, artinya Tour Leader tersebut berdiri sendiri tanpa bergantung secara tetap ke salah satu perusahaan biro perjalanan.
sebelum masuk ke Panduan utamanya, mari kita bahas sedikit mengenai seorang Freelance Tour Leader, umumnya untuk bisa menjadi seorang Freelance diperlukan kemampuan mandiri Tour Leader tersebut dalam menjual kemampuannya agar bisa didapatkan oleh para pihak, baik Biro Perjalanan / Customer Langsung yang ingin memakai Jasanya, oleh karena itu melakukan Personal Branding adalah salah satu hal Mutlak yang perlu dilakukan oleh Seorang Tour Leader (Baca Juga hal penting ini : Tips Lengkap Tour Guide membangun Personal Branding di Era Digital)
Berikut beberapa Hal yang diperlukan oleh Seorang Freelancer Tour Leader agar lebih mumpuni dalam menjual Jasanya secara Mandiri :
1. Membangun Personal Branding di Era Digital.
Membangun personal Branding ini memiliki banyak Macam Cara, bisa melalui Sosial Media, atau bisa juga dengan menjadi member di salah satu platform khusus untuk Tour Guide, Tour Leader dan Tour Operator seperti yang ada di Indonesia ini yaitu panduasia.com
2. Membangun jaringan di Komunitas
Hal seperti ini pun perlu dilakukan untuk memudahkan Tour Leader mempromosikan dirinya, semakin dikenal di Komunitas maka akan semakin mudah juga bagi si Tour Leader dalam mencari potensi kemungkinan akan adanya penawaran kerjasama dalam membawa paket wisata.
Baca juga : Tips Tour Guide Membawa Rombongan Walktour (Outdoor)
3. Selalu berusaha meningkatkan Skill nya
Hal ini merupakan hal yang wajar, ada banyak cara untuk dapat menambah skill yang dimiliki, dengan rajib mencari Informasi berbagai macam tips baik di dalam Blog ( Bisa dilihat di Blog Panduasia.com akan berbagai Tips untuk Tour Guide dan Tour Leader) atau bisa juga melalui berbagai macam informasi lainya, seperti Youtube dan Acara-acara seminar diberbagai tempat.
Ikuti Pelatihan dan Dapatkan Sertifikasi Keahlian
Menjadi Tour Leader diperlukan keahlian khusus dan tidak bisa sembarangan, oleh karena itu diperlukan pelatihan-pelatihan yang mumpuni untuk meningkatkan skill.
Lembaga pelatihan Tour Guide bisa sobat cari tahu di Himpunan Pramuwisata Indonesia (setiap daerah memiliki HPI). Untuk HPI Jakarta bisa lihat link facebook berikut ini : https://www.facebook.com/dpdhpidkijakarta/
Selain mengikuti berbagai pelatihan, mendapatkan sertifikasi keahlian pun perlu untuk dipertimbangkan. Sobat bisa mencari tahu berbagai sertifikasi keahlian di link berikut ini : https://bnsp.go.id/
Tour Guide
Ada pekerjaan yang serupa tapi tak sama dengan tour leader, yaitu tour guide. Tugas seorang tour guide dan tour leader sudah jelas sangat berbeda. Tapi biasanya orang awam mencap bahwa tour leader adalah seorang tour guide. Banyak para wisatawan yang bertanya dan meminta penjelasan tentang obyek-obyek wisata yang sedang dikunjungi kepada tour leader. Memang, tour leader bisa dan akan menjawabnya, akan tetapi tidak akan serinci apa yang akan dijelaskan oleh tour guide.
Biasanya, seorang tour guide akan menjelaskan mengenai seluk beluk budaya dari wisata tersebut. Hal ini dikarenakan tour guide memang sudah dibekali dengan kemampuan penguasaan wilayah dan budaya secara spesifik. Berbeda dengan tour leader yang biasanya hanya dibekali dengan bagaimana cara membuat peserta senang diperjalanan. Meskipun begitu, seorang tour leader juga harus memiliki pengetahuan secara umum tentang obyek wisata yang akan mereka kunjungi agar bisa menjawab pertanyaan ketika ada peserta rombongan yang bertanya.
Baca Juga : Menjadi High Quality Tour Guide
Penghasilan kedua profesi tersebut memang cukup menggiurkan. Tapi tetap saja tergantung dengan pengalaman dan kemampuan yang dimiliki. Untuk penghasilan tour leader sendiri berbeda-beda di setiap biro perjalanan. Tapi biasanya tour leader akan dibayar per hari atau per obyek wisata yang akan dikunjungi. Selain mendapat bayaran dari biro perjalanan, tour leader juga bisa mendapatkan tips dari peserta yang ia bantu. Selain itu, tour leader juga bisa mendapatkan komisi dari merchant yang bekerja sama dengan biro perjalanan tersebut. Komisi tersebut bisa di dapat jika rombongan yang di pimpinnya berbelanja di merhant-merchant tersebut.
Dokumentasi Penting Selama membawa Peserta Rombongan Paket Wisata atau Tour Oleh Tour Leader
Selama membawa peserta rombongan, para Tour Leader disarankan setidaknya membawa dan memperhatikan dokumen-dokumen penting ini :
- Surat Tugas
- Susunan Program Tour atau biasa disebut Itinerary
- Daftar peserta rombongan paket wisata atau tour lengkap dengan no telpnya
- Bukti-bukti pembayaran (Hotel / Tempat wisata / dll)
- Perhitungan alokasi dana selama acara tour
Nah, untuk menjadi seorang tour leader, berikut adalah 9 panduannya :
1. Mempunyai penampilan yang menarik
Biasanya seorang wisatawan akan cenderung lebih tertarik dengan pemandu yang berpenampilan menarik, unik, bersih, dan menyenangkan. Menyenangkan dalam artian di sini adalah, seorang tour leader yang mampu membuat wisatawan senang dan tidak merasa sedang dalam perjalanan. Seorang tour leader bisa saja membuat games atau berkaraoke selama perjalanan untuk membuat peserta senang. Apalagi tour leader yang memiliki suara bagus, peserta pasti akan senang untuk berkaraoke bersama. Tapi dengan catatan kendaraan yang dinaiki bisa untuk melakukan hal tersebut, seperti bus.
2. Memiliki wawasan yang luas
Seorang tour leader yang memiliki pengetahuan yang luas tentu akan lebih disenangi oleh para peserta. Apalagi jika tour leader memiliki pengetahuan diluar obyek wista yang sedang dikunjungi.
3. Memiliki jam terbang tinggi (banyak pengalaman)
Wisatawan tentu akan lebih tertarik dengan tour leader yang sudah memiliki banyak pengalaman dibandingkan dengan tour leader yang baru. Namun tidak menutup kemungkinan juga tour leader baru tidak akan disenangi para peserta. Tour leader baru juga bisa disenangi para peserta dengan cara mereka sendiri. Maka dari itu, lebih baik tour leader yang masih baru jangan memikirkan fee yang akan diterima dulu, anggap saja fee itu adalah bonus untuk menambah pengalaman. Nanti jika sudah memiliki banyak pengalaman dan lebih disegani, baru bisa memilih-memilih.
4. Mempunyai skill
Misalnya, seorang tour leader tersebut juga memiliki skill fotografi. Sudah pasti para peserta akan lebih merasa senang dengan tour leader tersebut dibanding tour leader yang tidak memiliki skill. Seorang fotografi juga biasanya akan lebih mengeksplor suatu obyek lebih dalam sebelum akhirnya menghasilkan karya yang bisa dipublikasikan.
5. Ramah kepada semua peserta
Yang sudah pasti, semua orang tak hanya peserta rombongan akan lebih senang dengan orang yang ramah, bukan sombong apalagi sok tahu.
6. Humoris dan mudah akrab
Selain ramah, peserta rombongan juga akan lebih senang dengan tour leader yang humoris. Dengan begitu, peserta bisa merasa seperti sedang berbicara dengan teman sendiri. Perjalanan tersebut juga akan lebih berkesan di hati para peserta.
7. Cekatan
Siapa orang yang tidak suka dengan orang cekatan? Biasanya orang-orang cenderung lebih tertarik ke orang-orang yang bekerja secara cekatan dibanding dengan orang yang bekerja lamban karena akan lebih memakan waktu.
8. Kreatif
Kreatif juga dibutuhkan untuk menjadi tour leader yang didambakan. Tour leader bisa menggunakan ke kreatifannya untuk membuat perjalanan mereka lebih mengesankan dan akan terkenang bagi peserta.
9. Pandai berkomunikasi
Selain itu, tour leader yang pandai berkomunikasi juga akan lebih disenangi. Karena tour leader yang pandai berkomunikasi akan lebih terdengar menyenangkan saat menyampaikan cerita.
Demikian Informasi Panduan Tour Leader kali ini. Bila Sobat memiliki masukan silahkan berikan komentar sobat di kolom komentar yah,
Ada banyak benefit yang bisa sobat dapatkan dengan bergabung bersama panduasia.com : Panduan Menjadi Tour Guide di Panduasia.com
